Kwaliteit van hulpverlening aan slachtoffers van misdrijven

Slachtoffers van criminaliteit, verkeersongevallen of onvolkomen medisch handelen zullen, zodra het mogelijk is, proberen het heft weer in eigen hand te nemen. Voor het slachtoffer ging er in de praktijk eerder iets mis dan op het moment waarop spoedeisende hulp wordt verleend. Als betrokkenen de indruk hebben dat hun klachten worden genegeerd, ontstaat een ernstige situatie die wel met het begrip “secundaire victimisatie” wordt aangeduid. Mensen worden dan ook slachtoffer van het systeem van hulpverlening.